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Post-venta

En un mercado como el actual en que la oferta de productos es muy amplia, es fundamental contar con productos de primera línea tanto en diseño como en tecnología y adaptados a las demandas de los usuarios. Pero hay otro factor aún más importante si cabe, que es el de ofrecer un buen nivel de servicio post-venta de esos productos. Ese es el auténtico reto para Transgruas: hoy en día, no se trata solamente de vender máquinas, sino de garantizar el funcionamiento impecable de las mismas en cualquier zona del país.

 

Nuestro departamento post-venta tiene como meta asegurar el conocimiento técnico en profundidad de cada equipo comercializado y solventar cualquier avería o problema técnico de la manera más ventajosa para el usuario final. Para ello el departamento está dotado de un equipo humano de profesionales que ofrecen asistencia telefónica tanto a nuestra red de distribuidores oficiales como a nuestros clientes. Además, se encargan de elaborar boletines técnicos y de impartir regularmente cursos técnicos de hidráulica y electrónica para garantizar el mantenimiento y la correcta reparación de los equipos.

 

De todos modos no pierda de vista que la mejor garantía para el correcto funcionamiento y larga vida de cualquier equipo, es fundamental seguir los consejos de mantenimiento estipulados por el fabricante y que vienen detallados en los manuales de uso y mantenimiento que entregamos con cada equipo.

 

Para conocer el taller más cercano donde acudir consulte en nuestra red de servicios oficiales.

 

 

Horario de atención Post-Venta:

 

Por teléfono

   

Por email

 

Centralita

Lunes-Viernes

(8-13:30 h y 15-18:30 h) 

     

 +34938498388   aftersales@transgruas.com

 

Directo David Polo

 

+34663947739  

 

Directo Miguel Mellado

 

+34663947740  
Urgencias +34670244167