Transgruas Grúas

IAN TRENZANO, UNO DE LOS PILARES DE TRANSGRÚAS

19 de febrero de 2018

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Este año 2018, Transgrúas celebra las cuatro décadas de su fundación. 40 años enfocados al servicio al cliente han sido los que han establecido a esta empresa como un referente en la la comercialización, montaje, reparación y servicio postventa de maquinaria de elevación y manipulación de cargas para los sectores de la construcción, transporte, reciclaje y biomasa.

Interempresas​, una plataforma activa desde 1992, referente de los sectores industriales más importantes y con una distribución mixta en papel y en versión digital, consigue una gran difusión y segmentación sectorial. Es, en la actualidad, el líder multisectorial en el ámbito de la prensa profesional especializada​. Ofreciendo un contenido relevante y de calidad, en esta ocasión ha decidido entrevistar a Ian Trenzano, el director comercial de Transgrúas, para conocer las innovaciones que la compañía ha introducido en el mercado y para conocer de primera mano la visión de Transgrúas respecto la evolución del sector.

Estas son algunas de las respuestas que destacamos de la entrevista:

“Nuestra organización incluye la sede central en Barcelona, con taller propio de carrocerías separado, y delegaciones propias en Madrid, Valencia y Vitoria, además de una red de 25 representantes distribuidos en toda la geografía española”

Con esta red de venta y servicio en España, Transgrúas colabora con una serie de talleres que le permiten ofrecer el mejor servicio al cliente.

“No queremos solamente vender un equipo, sino que un mismo cliente repita y encuentre en Transgrúas el proveedor al que acudir para comprar un equipo, reparar el que ya tenga, encargar una carrocería, reforma, etc.”

Para ello están organizados con presencia directa en Barcelona, Madrid, Valencia y Vitoria, u ofrecen un servicio integral completo por el que el cliente les trae el camión y ellos se lo entregan totalmente acabado y legalizado, haciendo todo el trabajo internamente en Transgrúas: el montaje, la carrocería o volquete final, el estudio técnico y le pasan la ITV.

También ofrecen el programa LifePlus por el que el cliente puede realizar un curso para conseguir el carnet de gruista, y también puede contratar un mantenimiento de su grúa, con preferencia de atención en taller y descuento en recambios. Además de otros servicios como: cabina de pintura, lavadero y cursos de formación en electrónica o hidráulica. Desde hace un par de años también hay una app gratuita de Transgrúas, disponible con sistema Android y Apple, con el objetivo de facilitar el acceso a la información que más demandan sus clientes: consulta de stock del mercado de ocasión, contacto directo con post-venta, ofertas atractivas en recambios y accesorios para grúas, etc. Y cuentan con un excelente equipo de técnicos postventa para dar servicio a su red de concesionarios así como a usuarios finales.

La tecnología electrónica e informática forma parte del funcionamiento de la grúa en aras a garantizar la mayor seguridad posible al operario y a alargar la vida útil de la grúa.

“En Transgrúas ofrecemos equipos para elevación y transporte y sector biomasa, lo que incluye un amplio abanico de máquinas”

Grúas hidráulicas articuladas, grúas chatarreras y forestales, grúas pick&carry (Ormig), semirremolques (De Angelis), plataformas aéreas, plataformas elevadoras de carga (Anteo) y para discapacitados (Caroil) y astilladoras forestales (Pezzolato) entre muchos otros equipos que Transgrúas ofrece.

Definitivamente nos encontramos delante de una entrevista de gran relevancia y calidad. De esta forma, Interempresas ​demuestra su competencia en el sector, ofreciendo contenidos interesantes dentro de la especialización del sector.

Para leer la entrevista completa, sigue el siguente enlace: https://goo.gl/ysDshf