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Política de calidad

Política de calidad

Certificación ISO 9001

 

TRANSGRUAS CIAL es una empresa eficiente y competitiva, siempre comprometida en ofrecer además de productos de primera calidad un buen servicio al cliente, con el fin de asegurar su rentabilidad.

                                                  

La Gerencia, consciente de la importancia de la satisfacción total de sus clientes se compromete a desarrollar e impulsar esta POLÍTICA DE CALIDAD conforme a las siguientes directrices:

 

    • Atender las necesidades particulares de cada cliente, proporcionándoles las soluciones más adecuadas en cada caso, así como darles un trato amable y servicial en todo momento.

    • Mantener un contacto continuo con nuestros clientes para detectar y comentar sus necesidades, lo cual servirá como base para la mejora continua de nuestros servicios

    • Cumplimiento de las fechas de entrega de nuestro material y fechas de montaje de nuestros equipos.

    • Cuidado y supervisión de nuestros productos en cualquier fase de su manipulación.

    • Resolución rápida de cualquier incidencia que pudiera surgir.

    • El Mantenimiento adecuado de nuestras instalaciones y equipos destinados a la producción.

    • El compromiso por parte de Gerencia a proporcionar los recursos técnicos, económicos y humanos necesarios para conseguir la mejora continua de la calidad de nuestros productos.

 

El equipo directivo definirá anualmente objetivos medibles con el fin de asegurar el cumplimiento de los requisitos de nuestros clientes. Estos objetivos, así como esta Política de Calidad, serán revisados y actualizados periódicamente para adecuarse a las necesidades del momento.

 

La Gerencia de TRANSGRUAS CIAL, S.L reconoce que para el cumplimiento de estos objetivos es esencial la participación y colaboración de todas las personas que integran la empresa. Así mismo, se responsabiliza de asegurar el correcto desarrollo de las actividades relacionadas con la Calidad, y por este motivo, delega en el Gestor de Calidad las funciones de gestionar y supervisar la definición e implantación del Sistema de Gestión de Calidad. 

 

Certificado conformidad de producción

 

TRANSGRUAS CIAL también está certificada por la UCA (Unidad de Certificación del Automóvil), que es es el Servicio Técnico designado por el Ministerio de Industria, Energía y Turismo para la realización de evaluaciones iniciales, conformidad de la producción y verificación continua para la homologación de vehículos a motor y sus componentes; como centro homologado para la reforma de los vehículos de motor y de los remolques, sistemas, componentes y unidades técnicas independientes destinados a dichos vehículos, en cumplimiento del anexo X de la Directiva MARCO 2007/46/CE.

 

 

 

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  Uca